Ispravan je prvi odgovor:
O događaju obavijestite policiju. Dajte im lične podatke i podatke koje imate o drugom učesniku, obavezno registarski broj vozila. U svakom slučaju mora se dokazati da je za štetu odgovoran drugi učesnik, tako da je hitno postupanje policije vrlo bitno. Za utvrđivanje odgovornosti je najvažniji policijski zapisnik, koji je potreban i osiguravajućem društvu, jer se na taj način omogućuje brže rješavanje odštetnog zahtjeva.